CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Cập nhật lần cuối: 03/11/2026
Điện nước Cường Thủy (“chúng tôi”) tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì khi bạn đặt hàng trên trang web, dùng vào việc gì, lưu ở đâu và bạn có những quyền gì.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn gửi form đặt hàng, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin bạn tự điền:
- Họ tên;
- Số điện thoại;
- Địa chỉ nhận hàng;
- Gói sản phẩm, số lượng bạn chọn;
- Thời điểm gửi đơn.
Chúng tôi không thu thập số tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ, số CCCD hay mật khẩu. Đơn hàng được thanh toán khi nhận hàng (COD).
2. Mục đích sử dụng
Thông tin của bạn chỉ được dùng để:
- Gọi điện hoặc nhắn tin xác nhận đơn hàng;
- Đóng gói, giao hàng đến đúng địa chỉ;
- Hỗ trợ đổi trả, bảo hành và giải đáp thắc mắc về sản phẩm đã mua;
- Hiển thị thông báo ẩn danh “vừa đặt mua” trên trang web, chỉ gồm chữ cái đầu của tên (ví dụ “A***”), số lượng và thời điểm đặt. Số điện thoại và địa chỉ không bao giờ được hiển thị.
Chúng tôi không dùng thông tin của bạn để gửi quảng cáo hàng loạt và không bán thông tin cho bất kỳ ai.
3. Chia sẻ thông tin
Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất đơn hàng:
- Đơn vị vận chuyển: họ tên, số điện thoại và địa chỉ để giao hàng;
- Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ: Google;
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.
4. Lưu trữ và bảo vệ thông tin
- Dữ liệu đơn hàng được lưu trên tài khoản Google của cửa hàng, chỉ người phụ trách đơn hàng được quyền truy cập.
- Trang web sử dụng kết nối mã hoá HTTPS khi gửi thông tin.
- Thông tin được lưu tối đa 24 tháng kể từ đơn hàng gần nhất của bạn để phục vụ đổi trả, bảo hành, sau đó sẽ được xoá.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn;
- Yêu cầu sửa thông tin sai;
- Yêu cầu xoá thông tin hoặc ngừng sử dụng thông tin của bạn;
- Rút lại sự đồng ý đã cung cấp.
Hãy liên hệ qua hotline bên dưới. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất, chậm nhất 72 giờ làm việc. Lưu ý: nếu đơn hàng đang được giao, việc xoá thông tin có thể khiến đơn bị huỷ.
6. Cookie và công cụ bên thứ ba
Trang web hiện không dùng cookie theo dõi hay công cụ quảng cáo. Phông chữ được tải từ Google Fonts, Google có thể ghi nhận địa chỉ IP của bạn khi tải phông chữ theo chính sách riêng của Google.
7. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi cần. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật.